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内容有误、页面打不开、账号登录异常,或者对栏目安排有建议,都可以通过本页列出的渠道(页脚邮箱、服务电话)提出。 下面写清了每条渠道能做什么、需要你提供哪些信息,以及大概多久会得到回复。

内容纠错

比分、时间、队名、人名与数据口径的差错。

页面故障

打不开、空白、排版错乱、图片不显示。

账号问题

登录失败、会话异常、资料被改动。

建议意见

栏目划分、阅读排版、功能期望。

客服信息(与页面底部一致)

服务电话

0411-8866-5533

工作日人工接听

邮件反馈

页脚邮箱地址

推荐渠道,便于留档核对

通讯地址

大连市中山区港湾街20号
名仕财富中心28层

工作时间

周一至周五
09:00 - 18:00

涉及页面地址、截图与原文摘录的问题,建议优先用邮件:电话里口述网址容易漏字符,文字渠道可以直接把问题定位到具体那一段。

提交时请一并写清

  1. 页面地址:出错的那一页完整链接,涉及多页时请分别列出。
  2. 具体现象:打不开 / 空白 / 样式错乱 / 提示文字内容,避免只写「有问题」。
  3. 出现时间:大致时间段即可,便于与访问记录对照。
  4. 设备与浏览器:手机或电脑、系统与浏览器类型,排版类问题尤其需要。
  5. 内容类问题请附摘录:把有疑问的那一句原文贴出来,比描述印象更快定位。

可直接套用的格式

页面:/zuqiusaishi/xxxx.html
现象:正文第三段比分为 2:1,官方终场为 3:1
时间:10 月 20 日晚
设备:安卓手机 + 自带浏览器
补充:同段射门次数也与官方统计不一致

一条反馈只写一件事,处理会更快;同一问题重复提交不会提前排队。

分类与响应时效

类型典型问题首次回复结果公开方式
页面故障链接 403/404、空白页、图片不显示1 个工作日内修复后在平台公告说明
内容纠错数据有误、表述不当、配图不符2-3 个工作日内原文末注明更新时间
账号问题登录异常、资料被改动1 个工作日内仅在反馈渠道内答复
建议意见栏目与功能建议不逐条回复阶段性汇总统一回应

时效按工作日计,法定节假日顺延。若某项问题涉及结构调整无法在时限内完成,会先回复当前进展,而不是等到做完才答复。

合作与链接

内容合作

接受与体育资讯、赛事资料相关的合作沟通。请通过页脚邮箱说明合作形式与预计周期, 并附上可供核对的资质或来源说明。涉及投注、交易类的合作请求不在本站受理范围内。

友情链接

现有交换链接见页脚「链接交换」区块与友情链接页。 申请交换时请提供站点地址与栏目定位,本站会按内容相关度决定是否加入,并保留随时下线不符合要求链接的权利。

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本站不会通过站内页面以外的方式联系你,也不会索取以下任何信息:

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若收到以上述内容为目的的消息,均与本站无关,请忽略并用邮件或电话告知我们,附上原始消息截图与接收时间即可。

几点常见疑问

电话和邮件有什么区别?
两者受理范围一致。电话适合快速确认一个问题是否收到;邮件适合需要贴网址、贴原文、贴截图的情况,也能保留完整往来记录便于交接。非工作时间统一转为邮件处理。
提交了很久没回复怎么办?
先在原反馈下追加一条提醒,我们会重新排入处理队列。若追加后仍无回复,可在工作时间拨打电话报一下提交时间,或换一个邮箱重新发送一次。
可以要求删除涉及自己的内容吗?
可以。请提供具体页面地址、涉及你的表述原文,以及能说明归属的证明材料。本站核对后先行隐藏,再就处理结论与你确认。
反馈会被公开吗?
涉及账号与个人情况的内容只在渠道内答复,不会出现在公开页面;共性的内容问题会把结论整理进平台公告,但不会公开提交者信息。
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